Ich habe Erfahrungen mit ihnen, die an der Oberseite der Freundlichkeit und der guten Behandlung sind und bereit sind, mit seinem Lcheln zu helfen, natrlich, ich danke Ihnen allen sind wundervoll
Auswahl an Produkten ganz gut. Finde aber die Stimmung in dem Laden unangenehm, irgendwie feindseelig. Man wird unfreundlich behandelt vom Personal und muss oft ewig suchen, bis man einen freien Mitarbeiter findet. Die Unfreundlichkeit ist sehr subtil, das mchte ich genauer erklren: Mitarbeiter wirken angestrengt hflich, knnen ihren genervten Blick aber nicht gut verstecken.
Wollte die Ware umtauschen, da sie meinen Erwartungen nicht entspricht. Haben sich aber geweigert und ich wurde auf eine unfreundliche Art und weise abgewimmelt, indem sich der Mitarbeiter (kleiner dicker Mann mit blonden kurzen Haaren) einfach umgedreht hat und weggegangen ist. Dadurch 50 fr Schrott ausgegeben. Nie wieder.
Leider nur schlechte Erfahrungen. Die Angestellten stehen nur rum . Wenn man etwas braucht muss man erst mal jemanden ansprechen. Fr mich ist das kein Kunden Service. Wollte heute Tinte fr meinen Drucker kaufen den ich beim Expert gekauft habe vor einem halben Jahr. Keine Farb Patronen vorhanden. Der Verkufer meinte..... Das ist nun mal so. Bin sehr enttuscht. Da braucht niemand sich wundern wenn man im Internet bestellt. Bei so viel Inkompetenz bleibt einem nichts anderes brig.Heute hat sich der marktleiter bei mir telefonisch gemeldet auf meine Bewertung hin.Er war sehr freundlich und verstndnisvoll. In der Hoffnung dass es jetzt besser wird mit dem Kunden Service.
Expert Garmisch, fr unsere Familie der Elektromarkt mit persnlicher Ansprache, hoher Sachkenntnis und sehr guter Kulanz. Wir haben alle unsere Tablets, Elektrogerte und Haushaltgrogerte dort gekauft, den Weg von Murnau nach GAP nehmen wir gerne in Kauf. Aktuell hat uns die Kulanz von Expert GAP, hier besonders von Frau J. Abbrecher, wieder angenehm berrascht: Im Dezember haben wir einen Miele Wrmepumpentrockner gekauft, mit dem wir nicht zufrieden sind. Wir haben ihn immerhin jetzt fast einen Monat genutzt und trotzdem sagt mir Expert zu, ihn gegen ein anderes Modell zu tauschen. Das ist SERVICE, das ist KULANZ, so wie sie der Kunde sich vorstellt. Ein absolut freundlicher, kulanter und kompetenter Elektromarkt. Weiter so. ! Fam. Welsch aus Murnau
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